Cam Kết Bảo Vệ
Thông Tin Cá Nhân Của Bạn

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") áp dụng cho tất cả người dùng truy cập, đăng ký và sử dụng dịch vụ của ycs65 tại tên miền ycs65.io và các tên miền phụ liên quan. Chính sách này mô tả cách ycs65 ("Chúng tôi", "Nền tảng") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("Người dùng", "Bạn").

Bằng việc tiếp tục truy cập hoặc sử dụng dịch vụ ycs65, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

ycs65 thu thập các loại thông tin cá nhân sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

ycs65 không thu thập các thông tin nhạy cảm như dữ liệu y tế, thông tin tôn giáo, quan điểm chính trị hoặc thông tin sinh trắc học, trừ khi được pháp luật yêu cầu rõ ràng và có sự đồng ý rõ ràng của người dùng.

ycs65 sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích sau đây:

• Quản lý tài khoản và xác minh danh tính: Tạo, duy trì và bảo mật tài khoản người dùng; thực hiện quy trình xác minh KYC theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền.
• Cung cấp và cải thiện dịch vụ: Xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cá nhân hóa trải nghiệm chơi, phát triển tính năng mới và nâng cao chất lượng nền tảng.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi thắc mắc, giải quyết khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật khi cần thiết.
• Gửi thông báo và khuyến mãi: Thông báo về các chương trình ưu đãi, cập nhật dịch vụ và thông tin quan trọng liên quan đến tài khoản (chỉ khi người dùng đã đồng ý nhận thông báo).
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý, hợp tác với cơ quan nhà nước có thẩm quyền và thực hiện các yêu cầu theo quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và phòng chống gian lận.
• Bảo vệ an ninh nền tảng: Phát hiện, ngăn chặn và điều tra các hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Phân tích và thống kê: Nghiên cứu hành vi người dùng ở dạng tổng hợp (không định danh cá nhân) để cải thiện trải nghiệm và hiệu suất nền tảng.

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của ycs65 đều dựa trên một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây:

• Sự đồng ý của chủ thể dữ liệu: Bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng khi đăng ký tài khoản và chấp nhận Chính sách bảo mật này. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ chúng tôi.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện hợp đồng dịch vụ giữa ycs65 và người dùng, bao gồm xử lý giao dịch và quản lý tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu là bắt buộc để tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành, đặc biệt là các quy định về phòng chống rửa tiền và xác minh danh tính.
• Lợi ích hợp pháp: ycs65 có lợi ích hợp pháp trong việc bảo vệ nền tảng khỏi gian lận, cải thiện dịch vụ và đảm bảo an toàn cho toàn bộ cộng đồng người dùng, miễn là lợi ích này không xâm phạm quyền cơ bản của người dùng.

ycs65 không bán thông tin cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau đây trong phạm vi hạn chế và có kiểm soát:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng nội địa nhận dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch tài chính theo yêu cầu của bạn.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp game live casino và trò chơi điện tử có thể nhận dữ liệu phiên chơi ở mức tối thiểu để vận hành trò chơi.
• Đối tác hạ tầng kỹ thuật: Nhà cung cấp dịch vụ máy chủ đám mây, phân tích dữ liệu và bảo mật hệ thống có thể xử lý dữ liệu kỹ thuật theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với ycs65.
• Cơ quan nhà nước: ycs65 sẽ cung cấp thông tin khi được yêu cầu hợp lệ bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam theo đúng trình tự pháp luật quy định.

ycs65 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và bố cục giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm trong các lần truy cập tiếp theo.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin tổng hợp về cách người dùng tương tác với nền tảng để giúp chúng tôi cải thiện thiết kế và nội dung.
• Cookie bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi truy cập bất thường, tấn công giả mạo phiên (session hijacking) và các mối đe dọa bảo mật khác.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng ycs65.

ycs65 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ ycs65 đều được mã hóa theo tiêu chuẩn SSL/TLS 256-bit, ngăn chặn việc nghe lén hoặc đánh cắp dữ liệu trong quá trình truyền.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ những nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân người dùng. Mọi truy cập nội bộ đều được ghi lại và kiểm tra định kỳ.
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập: Hạ tầng kỹ thuật của ycs65 được bảo vệ bởi nhiều lớp tường lửa và hệ thống phát hiện/ngăn chặn xâm nhập hoạt động 24/7.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): ycs65 cung cấp tùy chọn bảo mật hai lớp cho tài khoản người dùng nhằm ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động theo lịch trình nghiêm ngặt và lưu trữ ở nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi trong tình huống khẩn cấp.

ycs65 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong các khoảng thời gian sau đây, tùy theo từng loại dữ liệu và yêu cầu pháp lý tương ứng:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn tồn tại và đang được sử dụng trên nền tảng.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Tối đa 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản, theo yêu cầu của pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính và phòng chống rửa tiền.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền tại Việt Nam.
• Dữ liệu nhật ký kỹ thuật: Tối đa 12 tháng kể từ ngày ghi nhận, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.
• Dữ liệu cookie: Tùy theo loại cookie, từ 30 ngày đến tối đa 24 tháng.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: 3 năm kể từ lần liên hệ cuối cùng để phục vụ việc tra cứu và giải quyết tranh chấp nếu có.

Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình kiểm soát nội bộ của ycs65.

Theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu đến địa chỉ email [email protected]. ycs65 cam kết phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Trong một số trường hợp nhất định, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ ở ngoài lãnh thổ Việt Nam, chẳng hạn khi sử dụng dịch vụ máy chủ đám mây quốc tế hoặc hợp tác với đối tác cung cấp phần mềm trò chơi ở nước ngoài.

Trong mọi trường hợp chuyển dữ liệu quốc tế, ycs65 đảm bảo:

• Quốc gia hoặc tổ chức nhận dữ liệu phải có mức độ bảo vệ dữ liệu cá nhân tương đương hoặc cao hơn so với tiêu chuẩn của Việt Nam.
• Ký kết hợp đồng xử lý dữ liệu theo mẫu điều khoản tiêu chuẩn với bên nhận dữ liệu, đảm bảo các nghĩa vụ bảo mật được tuân thủ đầy đủ.
• Tuân thủ đầy đủ các quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP về điều kiện chuyển dữ liệu cá nhân ra nước ngoài, bao gồm thông báo cho Bộ Công an khi pháp luật yêu cầu.

ycs65 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký tài khoản và sử dụng mọi dịch vụ trên nền tảng. Đây là quy định bắt buộc và không có ngoại lệ.

• Trong quá trình đăng ký, người dùng phải xác nhận đã đủ 18 tuổi trở lên và cung cấp thông tin định danh hợp lệ để xác minh.
• Quy trình xác minh KYC bao gồm kiểm tra ngày sinh trên giấy tờ tùy thân để đảm bảo người dùng đáp ứng yêu cầu độ tuổi tối thiểu.
• Nếu ycs65 phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức, toàn bộ số dư (trừ tiền thưởng) sẽ được hoàn trả và dữ liệu sẽ được xóa theo quy trình đặc biệt dành cho người vị thành niên.
• ycs65 không thu thập hoặc lưu trữ dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi một cách có chủ đích.

ycs65 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, yêu cầu pháp lý hoặc thực hành bảo mật tốt nhất. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang /chinh-sach-bao-mat với ngày cập nhật được ghi rõ ràng.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, ycs65 sẽ thông báo qua email đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Chính sách mới nhất.

Mọi thắc mắc, yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ:

• Email phụ trách bảo mật dữ liệu: [email protected]
• Thời gian phản hồi cam kết: Trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ
• Thời gian hỗ trợ: 24/7 (GMT+7), bao gồm tất cả các ngày trong tuần và ngày lễ
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và Tiếng Anh